Nos séminaires, sensibilisations, informations :

Voici quelques exemples de thématiques proposées par Serenity Consulting.

Développer une véritable culture de vigilance

• Développer une culture de vigilance au quotidien.
• Comprendre les menaces contemporaines.
• Identifier les signaux faibles.
• Renforcer les bonnes pratiques de remontée d'information.

Mieux comprendre les comportements humains

• Facteur humain et manipulation.
• Ingénierie sociale.
• Gestion des comportements inhabituels ou préoccupants.
• Radicalisation et extrémismes : comprendre les mécanismes.
• Désinformation, fake news et influence.

Renforcer les compétences individuelles

• Gestion du stress et prise de décision en situation dégradée.
• Sûreté et accueil du public.
• Voyager et travailler dans des environnements incertains.

Accompagner les dirigeants et managers

• Construire une organisation résiliente.
• Gouvernance de la sûreté.
• Leadership et gestion des crises contemporaines.

D'autres formations répondent également à des besoins spécifiques, notamment :

• Préparation des équipes de crise à la gestion d'une situation AMOK (entreprises, institutions, établissements scolaires).
• Élaboration des fiches de sûreté du Plan Interne d'Urgence.
• Prévention et gestion des comportements agressifs en milieu hospitalier.
• Distraction au volant et surcharge numérique.
• Transition écologique dans le transport routier.
• Responsabilité professionnelle et juridique du conducteur.
• Sécurité routière avancée.
• Éco-conduite et réduction des coûts.
• Conduite préventive et gestion des situations d'urgence.

Thématique management :

• Boîte à outils des entretiens professionnels.
• Boîte à outils du leadership.
• Conduite de réunions.
• Formations pour évaluateurs et pour évalués.
• Gestion du temps.
• Techniques de persuasion.
• Introduction à la lecture et à la compréhension des émotions, de la vérité et du mensonge.
• Ce que le CV ne révèle pas.
• Management des équipes et des projets.
• Communication et négociation avec les syndicats.

Thématique commerciale :

• Technique de vente.
• Mettez une dose de commercial et d'accueil dans votre équipe.
• Maîtriser les techniques de vente en petite surface commerciale.
• Intégration en entreprise par une communication efficace.
• Mon image sur les réseaux sociaux.
• Technique d'accueil et téléphonie en entreprise.
• Etablir un business plan et le défendre.
• Gestion des plaintes.
• Gestion des clients difficiles.

Thématique développement personnel :

• Prendre la parole en public.
• Mieux prendre en compte sa communication non verbale.
• Techniques d'animation - formation pédagogique - formation de formateurs (train the trainers).
• Améliorer sa confiance en soi.
• Développer son assertivité.
• Gestion du stress.
• Gestion des conflits.
• Techniques de communication.
• Comment gérer ses émotions.
• Décodage des émotions.
• Détection de mensonges : de l'incohérence à la vérité. 
• Estime de soi.

Thématique sécurité :

• Techniques d'auditions.
• Gestion des risques.
• Gestion des flux d'accès.
• Formation sur la réalisation des Plans Internes d'Urgence (PIU).
• Formation steward d'évacuation.
• Formation sécurité destinée aux Membres de la Ligne Hiérarchique.

Thématique conduite de sécurité :

• Chauffeur de sécurité.
• Eco-conduite.
• Conduite défensive - anticipative.
• Conduite en convoi.
• Techniques de filatures - contre-filature et anti-filature.
• Techniques de gestion d'un VIP.

Nos séminaires s’adressent tant aux entreprises qu’aux particuliers et peuvent également prendre la forme de coachings.

Nous proposons également diverses conférences sur les thématiques proposées.

Chaque demande de cursus spécifique est étudiée et peut-être conçue ou adaptée spécialement pour un client ou un secteur d'activités.

Différents experts reconnus dans leur domaine interviennent dans les modules proposés en français, anglais, italien, espagnol, ...

Régulièrement nous mettons en place des thématiques à la demande.

Vous éprouvez un besoin particulier ou souhaitez que votre personnel profite d'une information ou d'une sensibilisation dans tel ou tel domaine ? Celle-ci existe peut-être déjà dans notre catalogue et si tel n'est pas le cas, nous rassemblons une équipe pluridisciplinaire adaptée à votre demande et mettons sur pied un module que nous vous proposons pour approbation.