Visite mystère, client mystère, qui ne connaît pas ces services très à la mode ces dernières années ?

Visitez les points de vente, boutiques, ... de votre groupe ou de votre réseau et vérifier l'adéquation entre les procédures, services attendus, ... et leur réelle application sur le terrain.

S'assurer que le restaurant, l'hôtel, dont vous êtes propriétaire, directeur, ... accueille comme il se doit les clients durant votre absence ou si vous avez délégué cette mission à un manager.

Ces questions légitimes, vous êtes nombreux à vous les poser. Et lorsque nous savons combien il est important à notre époque d'offrir des services du meilleur niveau qui soit, cette préoccupation est naturelle.

L'expansion de certaines entreprises ne permet pas toujours de garder un oeil sur tout ce qui se passe à chaque niveau et selon les régions.

Envoyer vos collaborateurs n'aura souvent qu'un impact aléatoire et un rendu peu objectif de la façon dont se joue les choses en l'absence des vrais responsables.

Voilà pourquoi nous vous proposons nos :

 Visites Satisfaction-Clients

Nous avons souhaité cette dénomination afin de distinguer nos services de la plupart des entreprises proposant le mystery shopping.

Pas question de vous proposer des centaines voire des milliers de collaborateurs sur l'ensemble du territoire français.

Pas question d'amateurs, étudiants, pensionnés ou autres intervenants en recherche d'activités complémentaires car nous ne vous proposerons que des professionnels.

Toutes les visites seront réalisées par des collaborateurs de notre équipe. Il ne sera donc pas utile d'envoyer plusieurs visiteurs par semaine durant une période X ou Y. Grâce au professionnalisme de notre équipe, quelques visites suffisent et les résultats peuvent être confirmés ou infirmés dans le temps par le biais d'un suivi mensuel, trimestriel,...

Ne tardez plus à nous contacter pour une proposition sur mesure.